Vous organisez votre voyage depuis plusieurs mois sans n’avoir eu aucun souci ? Pourtant une fois arrivé à l’aéroport, le personnel vous dit que vous ne pouvez pas embarquer ? Faute de place, surréservation, vol retardé ou vol annulé, plusieurs raisons peuvent vous permettre de ne pas embarquer ? Dans cette situation pouvez-vous prétendre à indemnisation ? Généralement oui, mais il faut suivre certaines procédures. Continue reading « Vol annulé ou retardé, comment obtenir une indemnisation ? »
Surclassement, déclassement ou problèmes de bagages : connaissez vos droits sur les vols aériens
Quand on voyage sur une compagnie aérienne, il est possible qu’on tombe sur différents problèmes. Parmi eux, avant de prendre le départ, on peut être sujet de surclassement. Ce qui peut être favorable. Cependant, il est aussi possible qu’on soit déclassé. Et à l’arrivée, on peut aussi être victime d’un souci sur les bagages. Que ce passe-t-il dans ces cas là ?
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Faire face aux aléas de voyage
Les voyages ne sont malheureusement pas toujours un long fleuve tranquille. Des perturbations peuvent survenir, parfois avant même votre départ, en cours d’embarquement, pendant le trajet proprement dit et une fois arrivé à destination.
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